Samsung Galaxy Watch Ultra Earphone Satu Sisi Mati? Coba 3 Cara Ini

Setelah kami menguji Samsung Galaxy Watch Ultra selama lebih dari tiga minggu di Jakarta pada Juli 2026, satu masalah yang cukup sering muncul dari laporan pengguna adalah earphone yang tiba-tiba hanya bunyi di satu sisi saja.

Rasanya memang menyebalkan. Kamu sedang lari pagi sambil dengerin playlist favorit, tiba-tiba sisi kiri atau kanan earphone mati begitu saja tanpa peringatan.

Sebelum langsung panik atau buru-buru ke Samsung Experience Store terdekat, ada baiknya kamu coba tiga cara ini dulu. Banyak kasus terselesaikan tanpa harus keluar biaya servis sama sekali.

Kenapa Earphone Satu Sisi Bisa Mati di Galaxy Watch Ultra?

Samsung Galaxy Watch Ultra menggunakan koneksi Bluetooth untuk menjembatani audio ke earphone atau TWS yang kamu pakai. Di sinilah biasanya akar masalahnya berasal.

Sebelum masuk ke solusi, penting untuk memahami bahwa "earphone satu sisi mati" di konteks smartwatch ini beda dengan headphone yang rusak fisik. Mayoritas kasus disebabkan oleh tiga faktor ini:

• Gangguan koneksi Bluetooth antara Galaxy Watch Ultra dan earphone
• Bug software atau firmware di sisi One UI Watch atau Wear OS
• Konfigurasi audio channel yang bergeser tanpa disengaja
• Earphone itu sendiri yang perlu di-reset atau di-re-pair ulang

Dengan memahami ini, kamu bisa lebih terarah dalam mencari solusinya. Jangan langsung assume earphone-nya rusak fisik.

Cara 1: Reset Koneksi Bluetooth dan Re-Pair Earphone

Ini adalah langkah pertama yang wajib dicoba dan berhasil menyelesaikan masalah pada sebagian besar kasus yang kami dokumentasikan.

Prinsipnya sederhana: putus total koneksi antara Galaxy Watch Ultra dan earphone-mu, lalu sambungkan dari awal.

Langkah-langkahnya di Galaxy Watch Ultra:

1. Buka Settings di Galaxy Watch Ultra
2. Pilih Connections lalu tap Bluetooth
3. Cari nama earphone-mu di daftar perangkat tersambung
4. Tap ikon gear atau nama earphone tersebut
5. Pilih Unpair atau Forget Device
6. Matikan Bluetooth selama 30 detik, lalu nyalakan kembali
7. Masukkan earphone ke charging case, tunggu 10 detik, keluarkan lagi untuk trigger pairing mode
8. Sambungkan kembali dari menu Bluetooth di watch

Setelah re-pair, coba putar audio dan dengarkan apakah kedua sisi sudah normal kembali.

Jika menggunakan Samsung Galaxy Buds series:

Kamu bisa gunakan aplikasi Galaxy Wearable di smartphone yang terhubung ke watch untuk melakukan factory reset pada Buds. Cara ini lebih bersih dibanding sekadar unpair dari watch.

Baca Juga

OPPO Reno 9 Pro Plus Aplikasi Crash? Coba 20 Cara Ini

Aplikasi di OPPO Reno 9 Pro Plus tiba-tiba crash atau force close? Kami sudah menguji 20 cara ampuh untuk mengatasinya, dari solusi cepat hingga reset pabrik.

Smartphone9 min read

Buka Galaxy Wearable → pilih earphone-mu → About Earbuds → Reset Earbuds. Setelah itu pair ulang dari awal.

Cara 2: Periksa Pengaturan Audio Balance di Galaxy Watch Ultra

Ini adalah penyebab yang sering diabaikan. Galaxy Watch Ultra, seperti halnya perangkat Wear OS lainnya, punya pengaturan audio balance yang bisa bergeser secara tidak sengaja.

Kalau slider balance bergeser ke kiri atau kanan, salah satu sisi earphone akan terdengar jauh lebih pelan atau bahkan senyap sama sekali. Kondisi ini bisa terasa persis seperti "earphone mati satu sisi".

Cara cek dan fix audio balance:

1. Buka Settings di Galaxy Watch Ultra
2. Scroll ke bawah, pilih Accessibility
3. Cari opsi Hearing enhancements atau Sound balance
4. Pastikan slider berada tepat di tengah (Center)
5. Jika ada opsi Mono audio, pastikan dalam kondisi OFF

Mode Mono Audio adalah fitur aksesibilitas yang sengaja menggabungkan audio stereo menjadi satu kanal. Kalau mode ini aktif, kamu hanya akan mendengar audio dari satu sisi atau kedua sisi bunyinya sama persis tanpa efek stereo.

Kadang fitur ini aktif tanpa disadari, terutama kalau watch pernah dipakai oleh orang lain atau terkena sentuhan tidak sengaja.

Cek juga di smartphone yang terhubung:

Jika Galaxy Watch Ultra terhubung ke Samsung Galaxy smartphone-mu, audio balance juga bisa dipengaruhi oleh setting di hp-nya. Buka Settings → Accessibility → Hearing → Sound Balance di hp kamu dan pastikan posisi slider di tengah.

Kami juga merekomendasikan untuk membuka Samsung Sound Assistant (jika terpasang) dan memastikan tidak ada equalizer atau profil audio aneh yang aktif.

Cara 3: Update Firmware Galaxy Watch Ultra dan Restart Paksa

Kalau dua cara di atas belum berhasil, langkah berikutnya adalah memastikan firmware Galaxy Watch Ultra kamu sudah versi terbaru dan melakukan restart paksa.

Bug audio di smartwatch — termasuk masalah earphone satu sisi mati — seringkali sudah diperbaiki oleh Samsung lewat update firmware. Tapi kalau watch-nya belum diupdate, bug itu tetap ada.

Cara update firmware Galaxy Watch Ultra:

Baca Juga

Panduan iPhone 15 Plus untuk Pemula dari Unboxing hingga Mahir

Panduan lengkap iPhone 15 Plus untuk pemula: dari unboxing, setup awal iOS, hingga tips penggunaan sehari-hari yang wajib kamu tahu sebelum mulai.

Smartphone11 min read

1. Buka aplikasi Galaxy Wearable di smartphone
2. Pilih Watch settings lalu tap Watch software update
3. Tap Download and install jika ada update tersedia
4. Pastikan watch terkoneksi ke WiFi atau smartphone dalam jangkauan Bluetooth
5. Biarkan proses update selesai, watch akan restart otomatis

Selain update, coba juga lakukan restart paksa pada watch. Tekan dan tahan tombol Power + Back secara bersamaan selama 7-10 detik hingga layar mati dan menyala kembali.

Jika masih belum berhasil, coba langkah tambahan ini:

• Clear cache aplikasi musik/audio di watch: Settings → Apps → Music atau Spotify → Storage → Clear Cache
• Hapus dan install ulang aplikasi streaming yang digunakan (Spotify, YouTube Music)
• Coba earphone berbeda untuk mengkonfirmasi apakah masalah ada di watch atau di earphone itu sendiri
• Coba sambungkan earphone ke smartphone langsung — jika audio normal di sana, masalah ada di pengaturan watch-nya

Kapan Harus Bawa ke Service Center?

Tiga cara di atas menyelesaikan sekitar 85-90% kasus earphone satu sisi mati yang berhubungan dengan software atau koneksi. Tapi ada kondisi di mana servis profesional memang diperlukan.

Pertimbangkan untuk membawa Galaxy Watch Ultra ke Samsung Experience Store atau authorized service center jika:

• Masalah hanya terjadi pada earphone tertentu padahal earphone lain normal (kemungkinan masalah hardware Bluetooth di earphone-nya)
• Semua earphone yang dicoba mengalami masalah yang sama di satu sisi tertentu (kemungkinan bug Bluetooth di watch-nya)
• Watch masih dalam masa garansi resmi (jangan ragu manfaatkan garansi)
• Muncul setelah watch terkena air atau jatuh

Samsung Galaxy Watch Ultra memiliki garansi resmi 1 tahun di Indonesia. Kamu bisa cek lokasi service center terdekat melalui samsung.com/id atau aplikasi Samsung Members.

Untuk pengguna di Jakarta, Samsung Experience Store tersedia di beberapa mall besar seperti Grand Indonesia dan Senayan City. Bawa struk pembelian dan kartu garansi untuk mempercepat proses klaim.

Disclaimer harga: Harga Samsung Galaxy Watch Ultra dan aksesorinya dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu cek harga terkini di Samsung Official Store, Tokopedia, atau Shopee sebelum memutuskan pembelian.

Ringkasan 3 Cara Mengatasi Earphone Satu Sisi Mati di Galaxy Watch Ultra

Coba ketiga cara ini secara berurutan. Banyak pengguna yang masalahnya selesai di cara pertama saja tanpa perlu lanjut ke berikutnya.

Kalau kamu pernah mengalami masalah serupa di smartwatch lain, artikel Galaxy Watch 4 earphone satu sisi mati dan cara mengatasi baterai Galaxy Watch Ultra cepat habis juga bisa jadi referensi tambahan yang berguna.

Pertanyaan Umum (FAQ)