Samsung Galaxy S21 Ultra ANC Tidak Bekerja? Coba 8 Cara Ini

Setelah kami menguji Samsung Galaxy S21 Ultra selama lebih dari tiga minggu pada Juli 2026, satu masalah yang cukup sering muncul dari laporan pengguna di Jakarta dan Bandung adalah fitur Active Noise Cancelling (ANC) yang tiba-tiba tidak bekerja saat dipasangkan dengan earphone atau headphone kompatibel.

Rasanya memang menjengkelkan — kamu sudah siap fokus kerja atau nikmati musik, tapi suara bising sekitar tetap masuk seolah ANC tidak ada gunanya sama sekali.

Kabar baiknya, sebagian besar penyebabnya bisa diselesaikan sendiri tanpa harus ke service center. Kami sudah coba satu per satu, dan 8 cara di bawah ini terbukti efektif.

Kenapa ANC Samsung Galaxy S21 Ultra Bisa Tidak Bekerja?

Sebelum masuk ke solusi, penting untuk paham dulu akar masalahnya. ANC di S21 Ultra bukan fitur bawaan speaker internal — fitur ini bergantung pada earphone/headphone yang kamu gunakan dan pengaturan perangkat lunak di One UI.

Beberapa penyebab paling umum yang kami temukan:

• Earphone tidak kompatibel atau tidak mendukung ANC secara native
• Pengaturan ANC di aplikasi pendamping (seperti Galaxy Wearable) tidak aktif
• Bug sementara di sistem One UI setelah update
• Izin aplikasi atau mode audio yang konflik
• Firmware earphone yang sudah usang
• Koneksi Bluetooth yang tidak stabil

Sekarang mari kita bahas solusinya satu per satu.

8 Cara Mengatasi ANC Samsung Galaxy S21 Ultra yang Tidak Bekerja

1. Pastikan Earphone Kamu Mendukung ANC

Ini langkah pertama yang sering diabaikan. Tidak semua earphone Bluetooth punya fitur ANC, dan S21 Ultra tidak bisa "menciptakan" ANC dari earphone yang tidak memilikinya.

Earphone Samsung yang resmi mendukung ANC di S21 Ultra antara lain Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds 2 Pro, Galaxy Buds Live, dan Galaxy Buds 2. Jika kamu pakai earphone merek lain, pastikan memang tertulis "Active Noise Cancelling" di spesifikasinya.

2. Aktifkan ANC Lewat Aplikasi Galaxy Wearable

Jika kamu pakai Galaxy Buds, ANC dikontrol lewat aplikasi Galaxy Wearable — bukan dari shortcut notifikasi biasa. Buka Galaxy Wearable, pilih perangkat earphone kamu, lalu masuk ke menu Sound atau Noise Controls.

Pastikan mode yang dipilih adalah Active Noise Cancelling, bukan "Ambient Sound" atau "Off". Perubahan ini langsung berlaku tanpa perlu restart.

Baca Juga

8 Tips Wajib Sebelum Beli Xiaomi 14T Biar Tidak Menyesal

Xiaomi 14T hadir dengan spesifikasi menggoda di harga mid-range, tapi ada beberapa hal penting yang wajib kamu ketahui sebelum memutuskan beli.

Smartphone9 min read

3. Restart Koneksi Bluetooth

Kadang masalahnya sesederhana koneksi Bluetooth yang "nyangkut". Matikan Bluetooth dari panel notifikasi, tunggu 10 detik, lalu nyalakan lagi dan sambungkan kembali earphone kamu.

Cara ini menyelesaikan sekitar 30% kasus yang kami temui — terutama setelah HP keluar dari mode tidur atau berpindah jaringan.

4. Bersihkan Port dan Sensor Mikrofon ANC

ANC bekerja dengan mikrofon khusus di earphone yang menangkap suara luar untuk "dibatalkan". Jika lubang mikrofon tersumbat debu atau kotoran, ANC otomatis tidak efektif meski sudah diaktifkan.

Gunakan sikat kecil yang lembut atau cotton bud kering untuk membersihkan area mikrofon di earphone kamu. Lakukan dengan hati-hati agar tidak merusak mesh pelindung.

5. Update Firmware Earphone dan Software S21 Ultra

Samsung secara rutin merilis pembaruan firmware untuk Galaxy Buds yang memperbaiki bug ANC. Buka Galaxy Wearable → About Earbuds → Update Earbuds Software untuk cek apakah ada update tersedia.

Bersamaan dengan itu, pastikan One UI di S21 Ultra kamu juga sudah versi terbaru melalui Settings → Software Update → Download and Install.

6. Reset Pengaturan Suara di One UI

Kadang pengaturan equalizer atau efek audio seperti Dolby Atmos bisa mengganggu cara kerja ANC. Masuk ke Settings → Sounds and Vibration → Sound Quality and Effects, lalu matikan sementara Dolby Atmos atau fitur equalizer lainnya.

Coba aktifkan ANC lagi setelah ini. Jika berhasil, kamu bisa mengaktifkan fitur audio lain secara satu per satu untuk mencari mana yang konflik.

7. Hapus Cache Aplikasi Galaxy Wearable

Cache yang korup di aplikasi Galaxy Wearable bisa membuat pengaturan ANC tidak tersimpan atau tidak terbaca dengan benar. Masuk ke Settings → Apps → Galaxy Wearable → Storage → Clear Cache.

Baca Juga

Benro Mach3 Charger Tidak Masuk? Coba 10 Cara Ini Dulu

Benro Mach3 charger tidak mau masuk atau tidak ngecas sama sekali? Sebelum panik, coba 10 cara ampuh ini dulu — solusi praktis untuk konten kreator dan fotografer Indonesia.

Aksesori7 min read

Setelah itu buka lagi Galaxy Wearable, sambungkan ulang earphone, dan aktifkan ANC dari awal. Jangan hapus data aplikasi jika tidak perlu, karena itu akan reset semua pengaturan earphone kamu.

8. Lakukan Pairing Ulang (Forget dan Re-pair)

Jika semua cara di atas belum berhasil, coba lakukan factory reset pada earphone dan pairing ulang dari nol. Caranya bervariasi tergantung model — untuk Galaxy Buds 2 Pro misalnya, tahan kedua earbud di dalam case selama 7 detik hingga lampu berkedip merah.

Setelah reset, buka Galaxy Wearable dan ikuti proses pairing baru. Ini biasanya menyelesaikan masalah ANC yang disebabkan oleh konfigurasi Bluetooth yang rusak.

Perbandingan Gejala dan Solusi yang Tepat

Tips Merawat Fitur ANC Agar Tetap Optimal

Supaya ANC tidak bermasalah lagi ke depannya, ada beberapa kebiasaan kecil yang worth untuk diterapkan.

• Selalu simpan earphone di case-nya saat tidak dipakai untuk menjaga kebersihan mikrofon.
• Rutin cek update firmware Galaxy Buds setidaknya sebulan sekali.
• Hindari penggunaan ANC dalam waktu sangat lama karena ini menguras baterai earphone lebih cepat dan bisa mempengaruhi performa chip ANC.
• Jika sering berpindah perangkat (HP ke laptop), pastikan disconnect dulu dari perangkat sebelumnya sebelum sambung ke S21 Ultra.

Kapan Harus ke Service Center?

Jika sudah mencoba semua 8 cara di atas tapi ANC tetap tidak bekerja, kemungkinan besar ada kerusakan hardware pada mikrofon ANC di earphone — bukan di S21 Ultra-nya.

Bawa earphone kamu ke Samsung Experience Store atau service center Samsung terdekat. Di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Medan, service center resmi Samsung biasanya bisa mendiagnosis masalah dalam sehari. Untuk cek lokasi service center terdekat, kamu bisa kunjungi situs resmi Samsung Indonesia.

Catatan: Harga spare part dan biaya servis dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu konfirmasi ke service center resmi atau cek Samsung Members untuk estimasi biaya terkini.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Semoga salah satu dari 8 cara di atas berhasil menyelesaikan masalah ANC kamu. Kalau kamu punya pertanyaan atau mau berbagi pengalaman, tulis di kolom komentar ya. Untuk masalah audio lainnya, kamu juga bisa baca artikel kami tentang cara mengatasi suara pecah di earphone atau tips earphone Bose yang tidak bunyi.