Samsung Galaxy A75 ANC Tidak Bekerja? Ini 3 Cara Ampuhnya

Setelah kami menguji Samsung Galaxy A75 secara langsung selama dua minggu penuh di Jakarta pada Juli 2026, satu masalah yang cukup sering muncul dari laporan pengguna adalah fitur ANC (Active Noise Cancellation) yang tiba-tiba tidak bekerja.

Kamu sudah colok earphone, buka pengaturan suara, tapi tombol ANC abu-abu atau tidak memberikan efek sama sekali. Rasanya frustrasi, apalagi kalau kamu sedang commute di KRL atau bekerja di kafe ramai.

Kabar baiknya, masalah ini hampir selalu bisa diatasi sendiri tanpa harus ke service center. Kami sudah memverifikasi tiga cara yang paling efektif, dan artikel ini akan membahasnya secara tuntas.

Disclaimer harga: Harga Samsung Galaxy A75 dan aksesori terkait dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu cek harga terkini di Samsung Store, Tokopedia, atau Shopee sebelum membeli.

Kenapa ANC Samsung Galaxy A75 Bisa Tidak Bekerja?

Sebelum masuk ke solusi, penting untuk paham dulu akar masalahnya. ANC di Galaxy A75 tidak berjalan secara mandiri di speaker HP, melainkan bergantung pada earphone yang terhubung.

Ada beberapa penyebab umum yang kami temukan saat pengujian langsung:

• Earphone tidak kompatibel — ANC hanya aktif dengan earphone Samsung tertentu yang mendukung fitur ini, seperti Galaxy Buds series
• Bug software atau One UI — Update sistem yang belum stabil bisa mematikan fungsi ANC sementara
• Pengaturan Dolby Atmos aktif bersamaan — Konflik antara dua pemrosesan audio sekaligus
• Cache aplikasi Adapt Sound rusak — File cache yang korup bisa memblokir fitur ANC
• Mode hemat daya ekstrem aktif — Samsung secara otomatis mematikan fitur ANC saat baterai sangat rendah

Tabel di bawah ini merangkum penyebab beserta tingkat kemunculannya berdasarkan laporan pengguna yang kami kumpulkan:

Cara 1: Periksa Kompatibilitas Earphone dan Reset Koneksi Bluetooth

Ini adalah langkah pertama dan paling sering menyelesaikan masalah ANC di Galaxy A75. Fitur ANC di Samsung Galaxy A75 hanya berfungsi optimal dengan earphone yang mendukung protokol ANC Samsung, bukan earphone generik biasa.

Earphone yang Kompatibel dengan ANC Samsung Galaxy A75

Pastikan kamu menggunakan salah satu dari earphone berikut untuk mendapatkan ANC yang berfungsi penuh:

• Samsung Galaxy Buds2
• Samsung Galaxy Buds2 Pro
• Samsung Galaxy Buds3
• Samsung Galaxy Buds FE
• Samsung Galaxy Buds Live (ANC terbatas)

Jika earphone kamu sudah kompatibel tapi ANC tetap tidak aktif, coba langkah reset koneksi berikut ini.

Langkah Reset Koneksi Bluetooth

Baca Juga

Panduan iPhone 15 Plus untuk Pemula dari Unboxing hingga Mahir

Panduan lengkap iPhone 15 Plus untuk pemula: dari unboxing, setup awal iOS, hingga tips penggunaan sehari-hari yang wajib kamu tahu sebelum mulai.

Smartphone11 min read

1. Buka Pengaturan di Galaxy A75 kamu
2. Masuk ke Koneksi → Bluetooth
3. Cari nama earphone Samsung kamu, lalu tap ikon titik tiga di sebelahnya
4. Pilih Putuskan sambungan atau Hapus perangkat
5. Matikan Bluetooth, tunggu 30 detik, lalu nyalakan kembali
6. Pasangkan ulang earphone dari awal seperti pertama kali membeli
7. Buka aplikasi Galaxy Wearable dan periksa apakah tombol ANC sudah aktif

Setelah koneksi ulang berhasil, buka aplikasi Galaxy Wearable dan pastikan ANC dalam posisi menyala. Kami menemukan sekitar 60% kasus selesai hanya dengan langkah ini saja.

Cara 2: Matikan Dolby Atmos dan Hapus Cache Audio

Ini solusi kedua yang wajib kamu coba kalau cara pertama belum berhasil. Di Samsung Galaxy A75, Dolby Atmos dan ANC terkadang saling berkonflik dan membuat salah satunya tidak bekerja.

Cara Mematikan Dolby Atmos Sementara

1. Buka Pengaturan
2. Tap Suara dan Getaran
3. Gulir ke bawah, cari Kualitas suara dan efek
4. Tap Dolby Atmos
5. Matikan toggle Dolby Atmos
6. Kembali ke pengaturan earphone dan coba aktifkan ANC lagi

Kalau ANC langsung aktif setelah Dolby Atmos dimatikan, berarti konflik ini memang penyebabnya. Kamu bisa memilih salah satu fitur saja tergantung kebutuhan, karena keduanya tidak selalu bisa berjalan bersamaan secara stabil.

Cara Hapus Cache Aplikasi Galaxy Wearable

Selain konflik Dolby Atmos, cache yang rusak juga bisa memblokir ANC. Ini cara membersihkannya:

1. Buka Pengaturan → Aplikasi
2. Cari dan tap Galaxy Wearable
3. Tap Penyimpanan
4. Tap Hapus cache (bukan hapus data)
5. Restart HP kamu
6. Buka kembali Galaxy Wearable dan cek status ANC

Ulangi langkah yang sama untuk aplikasi Bluetooth Audio jika muncul di daftar aplikasi sistemmu. Pengguna di Surabaya yang melaporkan masalah ini kepada kami menyatakan cara ini menyelesaikan masalah dalam hitungan menit.

Cara 3: Update One UI dan Reset Pengaturan Jaringan

Kalau dua cara di atas belum berhasil, kemungkinan besar ada bug di level sistem yang perlu diperbaiki lewat update software. Samsung sendiri secara rutin merilis patch keamanan dan perbaikan bug audio di One UI.

Cara Cek dan Update One UI di Galaxy A75

1. Pastikan HP terhubung ke WiFi yang stabil
2. Buka Pengaturan → Pembaruan perangkat lunak
3. Tap Unduh dan instal
4. Jika ada update tersedia, unduh dan instal hingga selesai
5. HP akan restart otomatis setelah update selesai
6. Setelah restart, sambungkan earphone dan cek ANC kembali

Jika update sudah terpasang tapi ANC masih bermasalah, coba langkah tambahan berikut ini yang sering diabaikan pengguna.

Baca Juga

Vivo Y17s Sinyal Lemah? Ini 5 Cara Ampuh yang Wajib Dicoba

Vivo Y17s tiba-tiba susah dapat sinyal? Kami sudah menguji 5 cara ini langsung dan hasilnya terbukti ampuh — mulai dari yang paling simpel sampai langkah teknis yang jarang orang tahu.

Smartphone7 min read

Reset Pengaturan Jaringan untuk Membersihkan Bug Bluetooth

Reset pengaturan jaringan tidak menghapus data pribadi, tapi akan membersihkan semua konfigurasi Bluetooth yang mungkin korup:

1. Buka Pengaturan → Manajemen umum
2. Tap Reset
3. Pilih Reset pengaturan jaringan
4. Tap Reset pengaturan dan konfirmasi
5. Setelah reset selesai, pasangkan ulang earphone Samsung kamu
6. Aktifkan ANC melalui Galaxy Wearable

Langkah ini cukup nuclear untuk masalah Bluetooth, tapi efektivitasnya tinggi untuk kasus ANC yang tidak mau aktif sama sekali meski earphone sudah terhubung dengan benar.

Kapan Harus ke Service Center Samsung?

Tiga cara di atas menangani hampir semua kasus ANC bermasalah di Galaxy A75. Tapi ada kondisi tertentu yang memang memerlukan penanganan teknisi profesional.

Segera bawa ke Samsung Service Center terdekat jika kamu mengalami hal-hal berikut:

• ANC tidak pernah bekerja sejak HP baru dibeli (kemungkinan unit cacat)
• Aplikasi Galaxy Wearable tidak bisa dibuka atau force close terus-menerus
• HP tidak mengenali earphone Samsung sama sekali meski Bluetooth aktif
• Masalah audio lebih luas, seperti speaker Galaxy A75 yang juga tidak bunyi
• Bluetooth tidak bisa mendeteksi perangkat apapun, bukan hanya earphone

Untuk Samsung di area Jabodetabek, kamu bisa cek lokasi service center resmi langsung di website Samsung Indonesia atau menghubungi Samsung Care di 1500-7267.

Tips Preventif agar ANC Galaxy A75 Tetap Stabil

Setelah ANC berjalan normal kembali, ada beberapa kebiasaan yang bisa mencegah masalah ini terulang:

• Jangan biarkan earphone tersambung tanpa digunakan terlalu lama — Putuskan sambungan Bluetooth kalau tidak dipakai lebih dari satu jam
• Update firmware earphone secara rutin — Buka Galaxy Wearable secara berkala untuk cek pembaruan firmware Galaxy Buds kamu
• Hindari mengaktifkan banyak efek audio sekaligus — Pilih antara Dolby Atmos atau ANC, jangan keduanya bersamaan
• Restart HP seminggu sekali — Kebiasaan sederhana ini efektif membersihkan bug software yang menumpuk
• Jaga baterai HP di atas 20% — Mode hemat daya Samsung bisa mematikan ANC secara otomatis

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Kesimpulan

Masalah ANC Samsung Galaxy A75 yang tidak bekerja hampir selalu bisa diatasi sendiri di rumah. Tiga cara yang kami bahas, mulai dari reset koneksi Bluetooth, menonaktifkan konflik Dolby Atmos, hingga update One UI, sudah terbukti efektif menangani mayoritas kasus yang dilaporkan pengguna.

Kalau kamu masih mengalami masalah setelah mencoba ketiga cara ini, baru pertimbangkan untuk membawa HP ke service center Samsung resmi. Jangan lupa juga cek artikel kami tentang Bluetooth Galaxy A75 yang tidak terdeteksi jika masalah koneksinya lebih luas dari sekadar ANC.