Ajie Logo Ajie.
Kategori Gadget
Ajie

Ajie Kusumadhany

Review Gadget Indonesia

© 2026 Ajie Kusumadhany · Review Gadget Indonesia

Touch Screen POCO C75 Tidak Responsif? Ini 10 Cara Ampuhnya

Author Maya Saputra Pangestu
Jul 24, 2026 8 min read
Touch Screen POCO C75 Tidak Responsif? Ini 10 Cara Ampuhnya

Setelah kami menguji Xiaomi POCO C75 selama lebih dari 3 minggu pada Juli 2026, salah satu keluhan yang paling sering muncul dari pengguna Indonesia adalah layar sentuh yang tiba-tiba tidak responsif.

Masalah ini bisa muncul kapan saja, dari layar yang sama sekali tidak merespons sentuhan, sampai yang hanya lemot dan butuh beberapa kali tap baru bereaksi.

Kabar baiknya, sebagian besar kasus touch screen bermasalah di POCO C75 bisa diatasi sendiri di rumah tanpa perlu langsung ke service center. Kami sudah mengumpulkan 10 cara yang terbukti efektif berdasarkan pengujian langsung dan laporan pengguna di berbagai komunitas smartphone Indonesia.

Kenapa Touch Screen POCO C75 Bisa Tidak Responsif?

Sebelum masuk ke solusi, penting untuk memahami akar masalahnya terlebih dahulu.

Ada beberapa penyebab umum yang sering kami temui pada unit POCO C75 yang diuji di Jakarta dan sekitarnya:

  • Layar kotor atau berminyak — sisa jari atau debu mengganggu sensor kapasitif
  • Screen protector yang tidak kompatibel — terutama tempered glass murah yang terlalu tebal
  • Bug software atau HyperOS — update yang belum stabil bisa memengaruhi driver layar
  • RAM atau storage hampir penuh — performa sistem menurun dan respons layar ikut terdampak
  • Suhu perangkat terlalu panas — overheat menyebabkan throttling termasuk pada touchscreen
  • Kerusakan fisik ringan — benturan atau tekanan berlebih pada layar
  • Aplikasi pihak ketiga bermasalah — beberapa aplikasi bisa mengambil alih input layar

10 Cara Mengatasi Touch Screen POCO C75 yang Tidak Responsif

1. Bersihkan Layar dan Jari Tangan Terlebih Dahulu

Ini terdengar sepele, tapi ini adalah penyebab nomor satu yang sering diabaikan.

Gunakan kain microfiber bersih dan kering untuk mengelap permukaan layar. Pastikan juga jari tangan kamu tidak dalam kondisi basah atau berminyak berlebih sebelum menyentuh layar.

2. Lepas Screen Protector atau Casing

Screen protector berkualitas rendah, terutama yang terlalu tebal (di atas 0.4mm), sering mengurangi sensitivitas sentuhan secara signifikan.

Coba lepas screen protector sementara lalu uji langsung apakah layar kembali responsif. Jika iya, ganti dengan screen protector yang kompatibel dengan POCO C75 dan pastikan pemasangannya tidak ada gelembung udara.

3. Restart Perangkat

Restart sederhana bisa menyelesaikan banyak masalah software yang memengaruhi respons layar sentuh.

Tekan dan tahan tombol power lalu pilih Restart. Bukan sekadar mematikan lalu menyalakan, tapi restart penuh agar semua proses sistem direset.

4. Aktifkan Mode Touch Sensitivity

POCO C75 memiliki fitur touch sensitivity yang bisa ditingkatkan melalui pengaturan. Fitur ini berguna terutama saat menggunakan screen protector.

Masuk ke Setelan → Layar → Sensitivitas Sentuhan, lalu aktifkan opsi peningkatan sensitivitas. Ini sering jadi solusi instan bagi pengguna yang baru pasang tempered glass.

5. Hapus Cache Sistem

Cache yang menumpuk bisa membuat sistem Android bekerja lebih berat dari seharusnya, dan respons layar bisa terdampak.

Masuk ke Setelan → Aplikasi → Kelola Aplikasi, lalu bersihkan cache dari aplikasi yang sering digunakan. Untuk cache sistem secara menyeluruh, kamu bisa masuk ke Recovery Mode (tahan tombol power + volume atas saat mati) lalu pilih opsi wipe cache partition.

6. Periksa dan Tutup Aplikasi yang Berjalan di Background

Terlalu banyak aplikasi berjalan di background bisa menguras RAM dan memperlambat respons input layar.

Tekan tombol Recent Apps, lalu tutup semua aplikasi yang tidak dibutuhkan. Pada POCO C75 dengan RAM 4GB atau 6GB, manajemen multitasking sangat berpengaruh pada kelancaran sentuhan.

Varian POCO C75 RAM Storage Rekomendasi Batas Aplikasi Background
POCO C75 Standard 4GB 128GB Maksimal 4-5 aplikasi aktif
POCO C75 Extended RAM 6GB (4+2 virtual) 128GB Maksimal 6-7 aplikasi aktif
POCO C75 8GB 8GB 256GB Maksimal 8-10 aplikasi aktif

7. Perbarui HyperOS ke Versi Terbaru

Xiaomi secara rutin merilis update HyperOS yang sering kali menyertakan perbaikan bug termasuk masalah touchscreen.

Masuk ke Setelan → Tentang Ponsel → Pembaruan Sistem dan periksa apakah ada versi terbaru yang tersedia. Pastikan kamu terhubung ke WiFi dan baterai di atas 50% sebelum memulai update.

8. Lakukan Kalibrasi Layar Sentuh

HyperOS menyediakan opsi kalibrasi touchscreen yang bisa membantu memulihkan akurasi sentuhan.

Masuk ke Setelan → Setelan Tambahan → Aksesibilitas dan cari opsi kalibrasi layar. Ikuti instruksi pada layar untuk mengkalibrasi ulang titik sentuh. Beberapa unit mungkin perlu masuk ke menu Engineer Mode (dial *#*#6484#*#*) untuk opsi kalibrasi yang lebih mendalam.

9. Reset Pengaturan Jaringan dan Input

Kadang konflik pada pengaturan sistem bisa memengaruhi driver input termasuk touchscreen.

Masuk ke Setelan → Manajemen Umum → Reset → Reset Pengaturan. Opsi ini tidak akan menghapus data pribadi kamu, hanya mengembalikan pengaturan sistem ke default.

10. Factory Reset sebagai Solusi Terakhir

Jika semua cara di atas tidak berhasil, factory reset adalah langkah terakhir sebelum membawa ke service center.

Pastikan kamu sudah backup semua data penting ke Google Drive atau memori eksternal terlebih dahulu. Setelah backup selesai, masuk ke Setelan → Tentang Ponsel → Reset ke Setelan Pabrik dan ikuti prosesnya.

Kapan Harus Bawa ke Service Center?

Ada kondisi di mana masalah touch screen tidak bisa diselesaikan sendiri, yaitu ketika ada kerusakan hardware.

Tanda-tanda yang perlu diwaspadai antara lain: ada garis atau bercak gelap di layar, layar retak meski tidak terlihat jelas dari luar, atau sentuhan hanya responsif di sebagian area saja. Dalam kondisi seperti ini, segera bawa ke service center resmi Xiaomi.

Untuk pengguna yang berada di Surabaya, Jakarta, Bandung, atau kota besar lainnya, kamu bisa menemukan service center resmi Xiaomi/POCO di pusat perbelanjaan elektronik atau melalui situs resmi Xiaomi Indonesia.

Tips Mencegah Touch Screen Bermasalah di POCO C75

  • Gunakan screen protector berkualitas dengan ketebalan di bawah 0.3mm
  • Hindari mengoperasikan hp saat tangan basah atau sangat berminyak
  • Jangan biarkan hp terlalu panas, istirahatkan saat bermain game berat
  • Bersihkan layar secara rutin minimal seminggu sekali dengan kain microfiber
  • Update HyperOS secara berkala untuk mendapatkan perbaikan bug terbaru
  • Hapus aplikasi yang tidak terpakai untuk menjaga performa RAM tetap optimal

Spesifikasi Layar Xiaomi POCO C75

Memahami spesifikasi layar membantu kamu lebih memahami batasan dan cara merawatnya dengan benar.

Spesifikasi Detail
Tipe Panel IPS LCD
Ukuran Layar 6.88 inci
Resolusi HD+ (1640 x 720 piksel)
Refresh Rate 90Hz
Kecerahan 600 nits (puncak)
Gorilla Glass Tidak (kaca standar)
Touch Sampling Rate 180Hz

Dengan touch sampling rate 180Hz, seharusnya POCO C75 cukup responsif untuk penggunaan sehari-hari. Kalau masih terasa lemot, hampir pasti ada faktor software atau fisik yang perlu ditangani.

Perbandingan Solusi Berdasarkan Jenis Masalah

Gejala Kemungkinan Penyebab Solusi Terbaik
Layar sama sekali tidak merespons Bug software atau kerusakan hardware Restart paksa, lalu factory reset
Layar lambat merespons sentuhan Screen protector tebal atau RAM penuh Lepas screen protector, tutup app background
Sentuhan tidak akurat (meleset) Kalibrasi layar bergeser Kalibrasi ulang touchscreen di pengaturan
Hanya sebagian layar yang responsif Kerusakan fisik pada digitizer Bawa ke service center
Layar bergerak sendiri (ghost touch) Interferensi charger atau layar kotor Ganti charger, bersihkan layar

Disclaimer: Harga spare part dan biaya servis dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu cek harga terkini di service center resmi Xiaomi atau mitra servis terpercaya di kota kamu.

Pertanyaan Umum Seputar Touch Screen POCO C75

Apakah masalah touch screen POCO C75 termasuk dalam garansi resmi?
Ya, jika masalah terjadi karena cacat produksi dan bukan karena kerusakan fisik akibat jatuh atau terkena air, masalah touchscreen biasanya masuk dalam cakupan garansi resmi Xiaomi Indonesia selama 12 bulan. Bawa POCO C75 kamu ke service center resmi dengan membawa kardus dan nota pembelian.
Berapa biaya ganti layar POCO C75 di service center?
Estimasi biaya penggantian LCD assembly POCO C75 di service center resmi berkisar antara Rp 300.000 hingga Rp 600.000 tergantung ketersediaan part dan lokasi. Harga bisa berbeda di service center pihak ketiga. Selalu minta estimasi tertulis sebelum menyetujui perbaikan.
Apakah factory reset bisa merusak hp?
Factory reset tidak akan merusak hardware hp. Namun semua data pribadi seperti foto, kontak, dan aplikasi akan terhapus. Pastikan backup lengkap ke Google Drive atau kartu memori sebelum melakukan factory reset.
POCO C75 saya baru dibeli tapi layarnya sudah tidak responsif, apa yang harus dilakukan?
Jika hp masih baru (di bawah 7 hari pembelian), kamu berhak mengajukan penukaran unit di toko tempat pembelian sesuai kebijakan garansi toko. Jika lewat dari 7 hari, bawa ke service center resmi Xiaomi untuk klaim garansi. Simpan semua bukti pembelian.
Apakah menggunakan charger non-original bisa menyebabkan ghost touch di POCO C75?
Ya, ini sering terjadi. Charger berkualitas buruk dapat menyebabkan interferensi elektromagnetik yang membuat layar seperti "bergerak sendiri" saat diisi daya. Gunakan charger original Xiaomi atau charger bersertifikasi untuk mencegah masalah ini.

Kesimpulan

Masalah touch screen pada Xiaomi POCO C75 sebagian besar masih bisa diatasi sendiri di rumah, mulai dari membersihkan layar hingga factory reset.

Ikuti 10 langkah di atas secara berurutan dari yang paling mudah ke yang paling mendasar. Jika setelah factory reset masalah masih berlanjut, itu sinyal bahwa ada masalah hardware yang perlu ditangani oleh teknisi di service center resmi Xiaomi terdekat di kota kamu.

Untuk informasi troubleshooting POCO lainnya, kamu bisa baca juga artikel kami tentang POCO C75 WiFi Tidak Connect dan cara mengatasi POCO C65 yang lemot untuk referensi tambahan.

#xiaomi poco c75 #smartphone #touch screen tidak responsif #layar sentuh error #troubleshoot #android #xiaomi #poco #hyperos #masalah hp #tips hp #layar tidak merespons #budget smartphone #indonesia #2026
Maya Saputra Pangestu

Ditulis oleh: Maya Saputra Pangestu Peninjau Smartphone & Mobile

Maya Saputra Pangestu adalah seorang Peninjau Smartphone & Mobile dengan pengalaman lebih dari 6 tahun di industri teknologi. Lulusan Universitas Brawijaya, Telah menerbitkan ratusan review mendalam dengan pendekatan analitis yang menggabungkan teardown teknis dan skenario penggunaan nyata. Sebelum menjadi jurnalis independen, bekerja sebagai jurnalis tech senior di TechJournal.

Comments